Умови використання
Правила надання послуг та взаємодії між NutriWise Balance та клієнтами
Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між компанією NutriWise Balance та користувачами наших послуг планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Ми надаємо послуги консультування з питань здорового харчування, розробки індивідуальних планів харчування та супроводу клієнтів на шляху до покращення якості життя через збалансоване харчування.
Опис послуг
NutriWise Balance надає комплексні послуги у сфері здорового харчування для людей зрілого віку. Наші програми розроблені з урахуванням індивідуальних потреб та особливостей кожного клієнта.
Наші послуги включають:
Основні послуги:
- • Індивідуальні консультації дієтолога
- • Розробка персональних планів харчування
- • Моніторинг прогресу та корекція програм
- • Підтримка через месенджери
Додаткові послуги:
- • Групові майстер-класи здорового харчування
- • Аналіз показників здоров'я
- • Онлайн-супровід через мобільний додаток
- • Доставка свіжих продуктів
Права та обов'язки клієнта
Права клієнта:
- ✓ Отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифу
- ✓ Конфіденційність персональної інформації
- ✓ Внесення змін до програми харчування
- ✓ Припинення співпраці у будь-який час
- ✓ Консультації з кваліфікованими спеціалістами
Обов'язки клієнта:
- • Надання точної інформації про стан здоров'я
- • Своєчасна оплата послуг згідно з тарифом
- • Дотримання рекомендацій спеціалістів
- • Повідомлення про зміни в стані здоров'я
- • Шанобливе ставлення до персоналу
Права та обов'язки компанії
NutriWise Balance зобов'язується надавати послуги найвищої якості, забезпечувати конфіденційність персональних даних та постійно вдосконалювати свої програми відповідно до сучасних стандартів здорового харчування.
Наші зобов'язання:
- • Надання кваліфікованих консультацій
- • Розробка індивідуальних програм
- • Забезпечення конфіденційності
- • Моніторинг ефективності програм
- • Підтримка клієнтів протягом програми
- • Корекція планів за потреби
- • Професійний розвиток персоналу
- • Дотримання етичних стандартів
Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми пропонуємо гнучкі умови оплати та справедливу політику повернення коштів у випадку неможливості надання послуг з наших причин.
Умови оплати
Оплата здійснюється авансом за обраний період. Доступні місячна та річна підписки з знижками.
Способи оплати
Приймаємо безготівкову оплату картками Visa/MasterCard та банківські перекази.
Повернення коштів
Повернення можливе протягом 14 днів з моменту початку програми при наявності обґрунтованих причин.
Заморожування підписки
Можливість заморожування програми до 30 днів з відповідним продовженням терміну дії.
Обмеження відповідальності
Наші послуги носять консультативний характер та не замінюють професійного медичного обстеження і лікування. Ми рекомендуємо консультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування.
Важливі застереження:
- • Результати програм можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей
- • Компанія не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок недотримання рекомендацій
- • При наявності серйозних захворювань обов'язкова консультація лікаря
- • Рекомендації надаються на основі наданої клієнтом інформації
Припинення співпраці
Будь-яка зі сторін має право припинити співпрацю з повідомленням за 7 днів. У випадку дострокового припинення з ініціативи клієнта, кошти повертаються пропорційно невикористаному періоду за винятком адміністративних витрат.
Компанія залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення клієнтом умов договору, неналежної поведінки або надання неправдивої інформації про стан здоров'я.
Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком послуг або зміною законодавства. Про всі зміни ми повідомлятимемо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх введення в дію.
Продовження користування нашими послугами після введення змін означає ваше погодження з новими умовами. У випадку незгоди з змінами ви маєте право припинити співпрацю.
Готові розпочати здоровий шлях?
Приєднуйтесь до тисяч задоволених клієнтів, які вже змінили своє життя завдяки збалансованому харчуванню з NutriWise Balance.
Розпочати зараз